Apprenti-e Informaticien-ne
Ta future mission
- Réception, enregistrement et qualification des incidents / des demandes
- Support de niveau 1 sur l’ensemble des services proposés à notre clientèle
- Escalade (lorsque nécessaire) au niveau des équipes IT Opérations ou Consultants
- Information aux clients de l’état d’avancement de leurs incidents / demandes
- Gestion de l’accueil de notre clientèle ainsi que la réception des livraisons
- Installation, configuration et livraison aux clients et partenaires des nouveaux matériels et logiciels informatiques commandés
- Support de niveau 2 sur l’ensemble des services d’infrastructure proposés
- Assistance régulière sur l’ensemble des sites clients
- Tenue à jour de l’inventaire et la situation des activités en cours ainsi que la documentation relative à l’inventaire du parc informatique
- Maintenance d’une infrastructure d’hébergement : serveur, stockage, virtualisation, sauvegarde
- Administration des services de Secure Connectivité : firewall, Switch, Access point
- Administration d’une forêt multi-domaines : AD, GPO, DNS & Microsoft 365
- Mise en place et administration des éléments de sécurité : antispam, anti-malware
- Coordination avec les équipes Consultants de la gestion des applicatifs métiers
- Support de niveau 3 sur l’ensemble des services d’infrastructure proposés
- Maintenance de la documentation technique
Ton profil
- Diplôme de fin de scolarité obligatoire
- Intérêt marqué pour l’informatique, les nouvelles technologies et les environnements numériques
- Curiosité, esprit logique et goût pour la résolution de problèmes
- Motivation à apprendre et à développer ses compétences techniques
- Esprit d’équipe, aisance dans les échanges et sens du service
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
- Capacité à faire preuve d’initiative et à rechercher des solutions
- Bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
- Une première expérience ou des connaissances personnelles en informatique constituent un atout, mais ne sont pas indispensables
Pourquoi travailler chez nous ?
La durée du travail hebdomadaire est de 40h.
Nous encourageons un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des modèles de temps de travail flexibles et soutenons activement la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.
Nous offrons des possibilités de télétravail jusqu’à 50% hebdomadaire, en fonction des rôles assumés.
Nous mettons un point d’honneur à appliquer une culture d’entreprise participative car nous sommes convaincus qu’ensemble nous allons plus loin !
Nous proposons une rémunération compétitive valorisant vos compétences acquises par l’expérience et/ou la formation
- Jours chômés accordés en + des jours fériés légaux
- 5 semaines de vacances
- Jours de vacances supplémentaires dès 6 ans d’ancienneté
La Gare CFF se trouve à moins de 10 minutes à pied
L’entreprise participe financièrement à l’achat d’un abonnement demi-tarif
Nous offrons à nos collaborateurs de multiples possibilités de formation continue et d’évolution de carrière, afin qu’ils puissent évoluer professionnellement et trouver des perspectives à long terme dans l’entreprise.
- Prévoyance : 3 plans à disposition au choix
- Retraite à 63 ans
- Maladie/Accident : couverture à 100%
- Primes accident : prise en charge complète par l’employeur
Accès à des rabais exclusifs
- via l’Association du personnel de la ville de Sion
- via la plateforme d’avantages Swibeco
- abonnement Swisscom à prix avantageux
Formulaire de postulation
Candidatures spontanée
Vous ne voyez pas d’offre d’emploi correspondant à votre profil sur notre site ? Ne laissez pas cela vous freiner ! Nous encourageons les candidatures spontanées de personnes passionnées et prêtes à relever de nouveaux défis technologiques. Votre expertise pourrait être exactement celle que nous recherchons pour nos futurs projets.
Nous étudions votre profil avec soin et vous contactons si une opportunité correspond à vos compétences.
info@ciges.ch
ISO/EIC 27001